Để mang đến sự hài lòng và an tâm cho khách hàng khi mua sắm tại Máy Ảnh Giá Rẻ, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng linh hoạt và rõ ràng như sau:
1. Điều Kiện Đổi Trả
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ hộp, phụ kiện đi kèm (pin, dây cáp, thẻ bảo hành, sách hướng dẫn, v.v.) và quà tặng (nếu có).
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị trầy xước, hư hỏng hay có dấu hiệu đã qua sử dụng hoặc can thiệp.
- Đổi trả phải kèm theo hóa đơn mua hàng hoặc giấy xác nhận từ Máy Ảnh Giá Rẻ.
2. Thời Gian Đổi Trả
- Đổi sản phẩm lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng, khách hàng có thể đổi sản phẩm nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía chúng tôi hoặc từ trung tâm bảo hành chính hãng.
- Đổi trả sản phẩm do khách hàng thay đổi nhu cầu: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng, chúng tôi hỗ trợ đổi sản phẩm nếu sản phẩm còn nguyên vẹn và đáp ứng đủ điều kiện đổi trả, tuy nhiên khách hàng sẽ phải chịu phí xử lý (nếu có).
3. Quy Trình Đổi Trả
- Bước 1: Liên hệ với Máy Ảnh Giá Rẻ qua hotline hoặc đến trực tiếp cửa hàng để yêu cầu đổi trả và nhận hướng dẫn chi tiết.
- Bước 2: Đưa sản phẩm kèm theo hóa đơn hoặc giấy xác nhận mua hàng đến cửa hàng.
- Bước 3: Sau khi kiểm tra sản phẩm, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền (nếu phù hợp).
4. Phí Đổi Trả
- Đối với sản phẩm lỗi kỹ thuật: Miễn phí đổi trả.
- Đối với sản phẩm đổi trả do thay đổi nhu cầu: Phí xử lý có thể áp dụng tùy từng trường hợp cụ thể, sẽ được thông báo rõ ràng trước khi tiến hành đổi trả.
5. Lưu Ý
- Máy Ảnh Giá Rẻ không chấp nhận đổi trả đối với các sản phẩm đã qua sử dụng, sản phẩm giảm giá cuối cùng, hoặc sản phẩm không đáp ứng đủ điều kiện đổi trả nêu trên.
- Chính sách này có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước, vui lòng liên hệ với chúng tôi để cập nhật thông tin mới nhất.
- Máy Ảnh Giá Rẻ cam kết mang đến sự hỗ trợ tối đa để khách hàng luôn hài lòng khi mua sắm tại cửa hàng. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được giải đáp nhanh chóng.